Annahmekontrolle: Artikel auf Vorschäden überprüfen, gegebenenfalls dokumentieren. Grobe Schmutzentfernung mit Handbürste und Druckluftgebläse. Vorwaschgang 60 Minuten bei max. 35 Grad mit schonendem Schmutzlöser, Hauptwaschgang 120 Minuten bei max.35 Grad mit desinfizierendem Spezialwaschmittel, zwei Spülgänge je 20 Minuten bei 25 Grad. Dritter Spülgang mit Hinzugabe von Flüssigimprägnierung. Trocknen durch schonende Lufttrocknung mittels Kaltluftgebläse. Nachreinigung der Klettverschlüsse per Hand. Falls Fleece-Innenfutter vorhanden, nochmals grobe Pferdehaarentfernung aus dem Fleecegewebe per Hand. Endkontrolle: Decke ein weiteres Mal auf evtl. Beschädigungen und Reinigungsergebnis überprüfen. Zum Einlagern und Versand in Hygieneschutzbeutel verpacken und mit Kundendaten etikettieren.

Hierbei werden die Decken angetrocknet übergeben und müssen ggf. selbstständig fertig getrocknet werden!

Reparaturen können in unserer Näherei aus hygienischen Gründen ausschließlich an von uns gewaschenen Decken erfolgen. Die Reparaturarbeiten berechnen wir im 5 Minutentakt nach Zeitaufwand zzgl. Materialverbrauch.

Eine Anlieferung oder Rücknahme von Decken ist jederzeit über die vor Ort im Außenbereich stationierten Boxen möglich. Die Pferdedecken müssen bei Anlieferung aus hygienischen Gründen (Schutz vor Übertragung von Hautkrankheiten) in verschlossenen Beuteln oder Kartons verpackt sein! Zu- und Rücksendung von Decken oder sonstigen Artikeln per Versand, erfolgt auf Kosten des Kunden. Abholung und Rücklieferung durch uns berechnen wir nach Aufwand.

Bitte beachten Sie, das durch unsere Deckenwäsche aus "alt" nicht "neu" gemacht werden kann und das bei Decken mit Fleece-Innenfutter durch unseren Waschprozess und Nachreinigung per Hand, nicht alle Pferdehaare entfernt werden können. Die Decken gelten trotzt Pferdehaar-Rückstände als einwandfrei hygienisch und gereinigt. Ihre gebrauchten Decken, Schabracken, Gamaschen etc., weisen u.U. Verschleißspuren auf, welche durch unsere professionellen Reinigungsprogramme nicht entfernt werden können. Auch farbliche Veränderungen durch Stockschimmel, Holz, Wandfarben, Lederpflegewachse, Kot und/oder Urin, können durch den Reinigungsprozess nicht entfernt werden. Solche Stellen gelten nicht als Verunreinigung, sondern als Beschädigung! Solche Beschädigungen bleiben auch nach einer Reinigung bestehen. Vorhandene Beschädigungen im oder am Futter, Schnüre, Schnallen oder Gurte, welche sich durch unsere Reinigungsprozesse vergrößern oder reißen könnten, können nicht als Reinigungsmangel deklariert werden. Sollten Sie dennoch mit unserer Reinigung unzufrieden sein, sprechen Sie uns unbedingt an!

Bitte beachten Sie bezgl unserer Imprägnierung, ob es sich bei Ihrer Decke um eine ausgewiesende Outdoordecke, oder eine Stalldecke (Indoordecke) handelt. Die wasserabweisende Funktion ist nur bei ausgewiesenen Outdoordecken gewärleistet. Zudem ist zu berücksichtigen, dass Starkregen und/oder Dauerregen, wälzen der Pferde mit Decke, scheuern an festen Gegenständen, abbürsten der Deckenoberfläche mit z.B. einer Wurzelbürste, Abspritzen mit Hochdruckreinigern oder ähnlichen Einwirkungen, die wasserabweisende Funktion erheblich beeinträchtigen, oder gänzlich beschädigen.